Com a crise econômica, muitos lojistas viram o faturamento do seu negócio cair progressivamente. E, para contornar essa situação, eles tentaram de tudo: de mudanças na equipe a ampliação da variedade de produtos oferecidos. Apesar disso, as vendas continuaram caindo, e eles perceberam que precisam tomar outras decisões para diferenciar a sua revenda de móveis. Quer saber … [Read more...]
Como fidelizar clientes durante a Black Friday em 4 passos
Surgida na década de 1990, nos Estados Unidos, a Black Friday é a primeira sexta-feira seguinte ao feriado de Ação de Graças, quando as lojas realizam grandes promoções para incentivar o início das vendas de Natal. No Brasil, a Black Friday não está relacionada ao feriado de Ação de Graças (data que não é comemorada aqui), mas acontece quase que simultaneamente ao movimento … [Read more...]
Você sabe a importância de um bom relacionamento com o fornecedor?
No campo dos negócios, fala-se muito sobre a necessidade de um bom relacionamento com os clientes. De fato, é fundamental manter esse relacionamento saudável com a clientela se você não quer perdê-la. Contudo, além dos clientes, também é preciso manter um bom relacionamento com o fornecedor. Afinal de contas, são eles que fornecem a matéria-prima ou o produto que você … [Read more...]
6 técnicas de venda para fidelizar os clientes de sua loja
Você sabia que 20% dos seus clientes são responsáveis por 80% dos seus rendimentos? Essa é uma proporção aproximada do que o mercado acredita ser a participação e a influência dos clientes fidelizados em uma organização. Por isso, se você acredita que uma venda termina depois da entrega do produto, está muito enganado: o ideal é trabalhar algumas técnicas de venda para que … [Read more...]
Como escolher o melhor tapete para a sala?
Uma das áreas preferidas do lar, a sala é um espaço multiuso: algumas vezes é destinada ao descanso da família; em outras, torna-se um lugar para encontros e celebrações entre amigos. E, para torná-la mais agradável e divertida, os tapetes têm papel fundamental. Entre superfícies e mobílias de material frio, esses tecidos protegem os pés do contato com o piso e ainda … [Read more...]